Santa Ana apuesta por la Inteligencia Artificial para agilizar las contrataciones municipales
- 4 jun
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Proyecto piloto permitirá optimizar la elaboración de estudios de mercado y documentos técnicos, reduciendo tiempos de gestión y fortaleciendo la eficiencia institucional.
El Gobierno Local de Santa Ana dio un paso más hacia la modernización de sus servicios con la puesta en marcha de un proyecto de Inteligencia Artificial orientado a mejorar y agilizar los procesos de contratación administrativa de la institución.
La iniciativa se enmarca dentro de las acciones de transformación digital y mejora continua promovidas por el alcalde municipal, DHC Lic. Juan José Vargas Fallas. Como parte de este proceso, entre setiembre y diciembre de 2025 se desarrolló un Estudio de Cargas de Trabajo que permitió analizar la distribución de tareas y tiempos en diferentes dependencias municipales.
Los resultados evidenciaron que una parte importante de los recursos institucionales se destina a actividades vinculadas con la contratación administrativa y la gestión en SICOP, particularmente en la elaboración de estudios de mercado, documentos técnicos y otros trámites asociados.
A partir de estos hallazgos, la Municipalidad impulsó un plan piloto para implementar agentes de Inteligencia Artificial, herramientas tecnológicas capaces de apoyar tareas específicas mediante el análisis de información y la generación automatizada de documentos. Entre sus principales aplicaciones destacan la elaboración de estudios de mercado y la redacción técnica de pliegos de condiciones para procesos de contratación administrativa.
La iniciativa forma parte de la estrategia de transformación digital impulsada por la Alcaldía Municipal y beneficiará a distintas dependencias involucradas en los procesos de contratación administrativa.
En el proyecto participan áreas como Proveeduría, Servicios Generales, Inversión y Obras, Parques y Ornato, Cultura, Vulnerabilidad y Riesgo Social, Promoción Social y Policía Municipal, entre otras dependencias que formaron parte del estudio.
La iniciativa es coordinada por el Ing. Sebastián Araya, coordinador de Mejora de Procesos del Proceso de Planificación Institucional, y cuenta con el acompañamiento técnico de la empresa PXS Performance Excellence Solutions, mediante la contratación SICOP 2025LD-000026-0002400001.
La inversión aproximada es de ₡22 millones y contempla tres etapas: la capacitación de jefaturas mediante el curso “Caja de Herramientas Lean para Servicios Gubernamentales”, la realización del estudio de cargas de trabajo y la implementación de dos agentes de Inteligencia Artificial en el proceso de contratación administrativa.
Según explicó el Ing. Sebastián Araya, la incorporación de estas herramientas permitirá fortalecer la eficiencia institucional, reducir tiempos de trabajo, minimizar errores y facilitar que el personal municipal concentre sus esfuerzos en labores de análisis, supervisión y toma de decisiones.
Con este proyecto, el Gobierno Local de Santa Ana reafirma su compromiso con la innovación pública, la transformación digital y la mejora continua de los servicios municipales, promoviendo el uso responsable de la tecnología para fortalecer la gestión institucional y brindar una mejor atención a la ciudadanía.
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